Условия использования (Terms of Service / AGB)

Компания: Pro Academy GmbH, Hauptstraße 48, 19378 Frankfurt.
Электронная почта: [email protected].

1. Предмет договора

1.1. Pro Academy GmbH предоставляет услуги по обучению по теме «Курсы программирования и дата-аналитики» (далее — «Услуги»). Услуги могут включать в себя: учебные программы, доступ к учебным материалам, вебинары/занятия, проверку заданий, консультации, а также организационное сопровождение обучения.

1.2. Конкретный состав Услуг, формат обучения, длительность, требования к участникам, порядок проверки работ и иные условия указываются в описании соответствующего курса, на странице заказа/регистрации или в подтверждении заказа (далее — «Сведения о курсе»).

1.3. Настоящие Условия использования применяются к договорным отношениям, возникающим при регистрации, оформлении заказа, оплате и/или фактическом начале обучения. Если отдельное соглашение или условия для конкретного курса содержат положения, отличающиеся от настоящих Условий, применяются положения соответствующего курса в части, в которой они прямо регулируют спорный вопрос.

2. Заключение договора

2.1. Договор между Pro Academy GmbH и обучающимся/пользователем (далее — «Клиент») считается заключенным с момента принятия заказа со стороны Pro Academy GmbH и/или с момента подтверждения регистрации на курс (в зависимости от способа оформления).

2.2. Клиент обязуется предоставлять достоверные данные при регистрации и оформлении заказа. Если Клиент указывает некорректные данные, Pro Academy GmbH вправе приостановить доступ к Услугам до устранения несоответствий.

2.3. Pro Academy GmbH может использовать электронные средства связи для подтверждения регистрации, предоставления инструкций и уведомлений. Клиент соглашается получать такие сообщения по указанному адресу электронной почты.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Обязанности Pro Academy GmbH

• предоставлять Услуги в соответствии с Сведениями о курсе и действующими Условиями использования;
• обеспечивать доступ к учебным материалам и/или платформам в пределах, предусмотренных Сведениями о курсе;
• организовывать коммуникацию по вопросам обучения в разумные сроки;
• при необходимости информировать Клиента об изменениях, которые существенно влияют на порядок обучения (например, перенос занятий, изменение формата при сохранении содержания).

3.2. Права Pro Academy GmbH

• вносить изменения в расписание и отдельные элементы курса при условии сохранения образовательной цели и существенного содержания;
• заменять преподавателей/лекторов при сохранении квалификации и методических подходов;
• приостанавливать предоставление Услуг при нарушении Клиентом условий оплаты или при нарушении правил использования платформ/материалов;
• отказать в предоставлении Услуг при наличии обоснованных причин, связанных с безопасностью, соблюдением законодательства или нарушением прав третьих лиц.

3.3. Обязанности Клиента

• своевременно оплачивать Услуги в соответствии с разделом 4 настоящих Условий;
• соблюдать правила поведения и коммуникации, установленные для курса и/или платформы;
• использовать учебные материалы исключительно в рамках обучения и не распространять их без разрешения правообладателя;
• выполнять задания и участвовать в мероприятиях в порядке, предусмотренном Сведениями о курсе;
• обеспечивать наличие технических условий со своей стороны (устройство, интернет-доступ, программное обеспечение), необходимых для участия в обучении.

3.4. Права Клиента

• получать Услуги в объеме и порядке, указанных в Сведениях о курсе;
• обращаться с вопросами по обучению и проверке работ в рамках предусмотренных каналов коммуникации;
• получать доступ к учебным материалам и мероприятиям в период, установленный Сведениями о курсе (при условии соблюдения условий оплаты и участия).

4. Стоимость и оплата

4.1. Стоимость Услуг определяется в Сведениях о курсе и/или в подтверждении заказа. Указанная цена может включать или не включать налог(ы) — это отражается в счете/квитанции/странице оплаты.

4.2. Оплата производится выбранным Клиентом способом, указанным на странице заказа. Датой оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Pro Academy GmbH или подтверждение платежа платежным провайдером.

4.3. Если Сведения о курсе предусматривают рассрочку или поэтапную оплату, Клиент обязуется оплачивать каждый платеж в сроки, указанные в счете/графике. При просрочке Pro Academy GmbH вправе приостановить доступ к Услугам до полного погашения задолженности.

4.4. Комиссии платежных систем или банковские комиссии (если применимо) могут взиматься отдельно и зависят от выбранного способа оплаты. Клиент несет ответственность за корректность платежных реквизитов, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

5. Ограничение ответственности

5.1. Pro Academy GmbH несет ответственность за ущерб, причиненный Клиенту, в пределах, установленных применимым правом. Настоящий раздел применяется в той мере, в какой это допускается законодательством Германии.

5.2. Pro Academy GmbH не несет ответственности за сбои, вызванные внешними факторами, включая неполадки интернет-соединения, работу сторонних платформ, ограничения доступа со стороны провайдеров, а также технические проблемы, возникшие на стороне Клиента.

5.3. В случае нарушения обязательств по договору ответственность ограничивается типичным и предсказуемым ущербом, если иное не установлено законом.

5.4. Pro Academy GmbH не гарантирует достижение конкретных результатов обучения, трудоустройство или определенный уровень дохода. Услуги предоставляются в формате образовательной программы и сопровождения, а практический результат зависит от действий, времени и усилий Клиента.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Учебные материалы, методические материалы, тексты, презентации, исходные коды, шаблоны, видео и иные объекты, предоставляемые в рамках Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности и охраняются законом об авторском праве и смежных правах.

6.2. Клиенту предоставляется ограниченное, непередаваемое право использовать материалы исключительно для целей обучения в рамках конкретного курса. Любое копирование, распространение, публичный показ, перевод, переработка или иное использование материалов вне рамок обучения без письменного согласия Pro Academy GmbH запрещено.

6.3. Если Клиент предоставляет собственные материалы (например, решения заданий), Pro Academy GmbH использует их в целях проверки и обратной связи, а также для организации учебного процесса в пределах, необходимых для выполнения Услуг.

7. Расторжение

7.1. Порядок расторжения договора зависит от способа оформления заказа и применимых норм. Если применимо право на отказ от договора, оно действует в сроки и порядке, предусмотренные законодательством и/или условиями конкретного курса.

7.2. Клиент вправе расторгнуть договор в случаях, предусмотренных применимым правом и/или условиями конкретного курса. При этом Pro Academy GmbH может удержать фактически понесенные расходы, если это допускается законодательством.

7.3. Pro Academy GmbH вправе расторгнуть договор при существенном нарушении Клиентом условий оплаты или правил использования материалов/платформ, а также при нарушении законодательства или прав третьих лиц.

7.4. При расторжении доступ к учебным материалам и платформам может быть прекращен в сроки, предусмотренные применимым правом и/или условиями курса.

8. Применимое право

8.1. К настоящим Условиям использования и договорным отношениям применяется право Федеративной Республики Германия.

8.2. Если Клиент является потребителем, применяются императивные нормы законодательства, которые не могут быть исключены соглашением сторон.

9. Контакт

9.1. По вопросам, связанным с настоящими Условиями использования, Клиент может обратиться в Pro Academy GmbH:
[email protected]

9.2. Для ускорения обработки обращений укажите в сообщении: название курса, дату регистрации/оплаты (если применимо) и краткое описание вопроса.